In der Hosting-Branche galt lange Zeit das Klischee einer nur von Männern beherrschten Domäne. Doch dies ist nicht der Fall. dogado setzt sich dafür ein, mehr Mädchen und Frauen zu begeistern und diese zu motivieren offen für eine männerdominierte Branche – die IT-Branche - zu sein.
Denn: Frauen und Männer bestimmen die digitale Zukunft zusammen!
Es lässt sich ein Wandel erkennen: Immer mehr Frauen lassen sich in der Informationstechnologie ausbilden und begeistern sich für technische Themen. Und das ist auch bei dogado so: Bei uns arbeiten Kolleginnen sowohl im kaufmännischen Bereich, aber auch in technischen Berufen - zum Beispiel als Support Agent im Customer Service.
Was machen Support-Agents?
Unsere Support-Agents sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Sie stehen unseren Kunden als erster Ansprechpartner zur Verfügung und analysieren, dokumentieren und lösen Probleme per Chat, E-Mail oder Telefon. Hierbei ist eine enge Zusammenarbeit mit anderen Teams unabdingbar, denn es gibt aufgrund stetiger Weiterentwicklungen immer wieder Neues zu lernen.